オリジナル名入れネックストラップ製造販売のベストストラップ

注文について

ストラップご注文の窓口はインターネットのみです。ご注文は当社Webサイトより承ります。
（FAXやお客様指定書式でのご注文はお受けしておりません。）

ご注文にあたっては、ストラップの色や太さ、パーツやケースなど、ご注文可能な組合せかどうかをご確認ください。
（組合せ不能な場合、近似した仕様へ変更してご注文を受けさせていただきます。）

ご注文本数によっては、より量の多い注文より総額が高くなることがありますので、お客様にて事前に単価と本数をご検討ください。（例えば450本より500本のほうが安くなったりします。）

お支払金額に過不足がある場合、当社裁量により納品本数を増減して差額を清算させていただきます。
（振込手数料が差引かれている場合、納品個数が１～２個減ります。）

製造時期（原材料のロット）により、紐の幅や色合い・肌触りなどが多少異なることがあります。
ご注文の際、お客様が入手されたサンプルや過去の納入商品と素材や仕上りが必ずしも同一とは限りませんので、予めご了承ください。

当社から提出可能な書類は、見積書・請求書・納品書 の３種類限りとなり、すべて当社指定書式となります。
（日付や但書のご指定はご容赦願います。）

製造について

製造に当たっては、当社より 仕上り見本 の画像を作成し、メールにて送信いたします。
仕上り見本はあくまで構成の確認用です。原寸ではありません。また色校正としてはご利用になれません。

実際に発注されるかどうかに関わらず、仕上り見本の作成は無料です。
ただし、修正については２回までとし、以降は 1,050円/回 の作業料を最終のお見積金額に加算させていただきます。なお、お客様からのご依頼により比較検討用の複数案を作成した場合も 1,050円/案 といたします。

ストラップの生産は、当社で振込入金を確認した翌々営業日の開始となります。
（例えば、金曜日の入金確認の場合は、火曜日の製造開始となります。）
ただし、ご入稿データが画像の場合や、デザインを当社にご依頼の場合は、版下作成に１営業日かかります。
なお、当社裁量によりこれより早く（入金確認後ただちに）製造が開始されることもあります。

ご入金後はお客様ご都合によるキャンセルはできません。また、納期の都合などやむを得ぬ事情によりご入金より先に製造が開始された場合、お客様は代金の支払いを免れません。なお、ご入金後あるいは製造開始後に当社がキャンセルを了承した場合、基本料・各種割増料・仕掛品代金ならびに振込手数料を差引いての返金となります。お客様ご都合による生産中断の場合は、仕掛品（未完成の材料）や付属品はお客様に提供されません。

印字の位置や大きさは当社裁量で工場にて調整いたします。細部の再現性は仕上り見本と異なりますので、予めご了承ください。

生産には最短でも 8営業日以上必要です。当社では通常、製造開始から14日目に出荷いたします。
（生産開始から出荷まで14日以上かかることはほとんどありません。）

ご注文の内容や混雑の具合により、余分に日数を要することがあります。
（混雑時や大型連休など、時間を要することが予想される場合は、トップページの「お知らせ」でご案内します。）

すべてのご注文を「できる限り早く」お届けできるように努めておりますので、早くして欲しいなどのご依頼はご容赦ください。
なお、お急ぎのお客様は特急対応（下記参照）をご利用ください。

ご入金が の場合、 頃の完成を予定しています。
また、お届け予定日は 前後となります。

納品について

商品は完成次第、検品の上で出荷します。
（発送したらお知らせします。遅れが発生しそうな場合以外は、発送までは特にご連絡いたしません。）

包装や梱包の仕様をご指定いただくことはできません。配送先は1ヶ所に限ります。

佐川グローバルエクスプレス にて出荷し、佐川急便 がお届けいたします。
ただし、ご注文の混雑時などは納期短縮のため当社裁量により ヤマト運輸 でのお届けに変更となる場合があります。

発送からおおむね3～5日程度で配達されます。
お客様による納品日や配送時間帯の指定はできませんので、ご了承ください。

納期にご希望（○日までに必着、というご指定）がある場合、できる限り調整させていただきます。
（必ずご入稿前にお知らせください。ご入金後に連絡をいただいても、納期の繰上げは一切できません。）

納期のご希望がご入金日から21日以下の場合は、配送料とは別に配送指定料 3,150円を申し受けます。
なお、これは指定日までに納品を受ける必要があるお客様に対してのものですので、納期が多少前後しても良い通常のご注文の際は不要です。

納期のご希望がご入金日から16日以下の場合は、「特急対応」の扱いとなります。
（ご注文の内容や混雑の具合により、特急対応によるご注文をお断りする場合もありますので、予めご了承ください。）
なお、特急対応は配送指定料 3,150円のほか単価 3割増となります。

誠に恐れ入りますが、生産開始後に納期を指定される場合、ご入金日から21日以下のものについては全て「特急対応」への変更として取り扱わせていただきます。割増額を即時お振込いただけない場合には、どのような理由でも納期の前倒しはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。（この規定は譲歩の余地ありません）

当社は納期についてはかなり積極的かつ慎重に管理しており、遅れることはまずございませんが、万が一ということもございます。
お客様におかれましては、何卒余裕を持ったご発注をしていただきますよう、お願い申し上げます。

交換について

当社の商品は受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はできません。
付属品（身分証ケース）の交換もできません。サイズについては、ご注文前にご確認ください。

製品は全品、検品の上で出荷しておりますが、受け取られましたら念のため内容をご確認ください。

お届けの商品に明らかな間違いがある場合は、速やかに交換いたします。
（例えば、他の注文者の商品が届いた場合や、赤で注文したのに青で製造された場合など。）

お届けの商品に選択の間違いがある場合は、交換するか、そのままご使用されるか、お客様にご相談させていただきます。
（例えば、クリップ大で注文したのにクリップ小で製造された場合や、濃い青と薄い青の違いなど。）
交換の場合、送料を含め再生産にかかる費用は当社が負担いたします。一方、そのままご使用いただける場合には、製造代金（基本料と配送料と各種割増額を除く）の15%（5000円に満たない場合は5000円）を返金し補償に代えさせていただきます。

お届け内容に不足がある場合は、速やかに不足品をお送りいたします。
（クリップや身分証ケースの場合はすぐに発送が可能ですが、ストラップ本体が足らない場合は製造に時間がかかります。）

交換は、先に現物を当社へご返送いただき、着荷後の手配となります。（送料当社負担）

不良・不足・交換のお申し出の期限は、商品お届け後 1週間以内とします。
なお、一部でも使用・配布した後の返品・交換はできません。

製造誤差や当社規定内のゆがみ・にじみ、当社の仕様変更により製品の形状が変わった場合や、付属品（身分証ケース）の在庫切れによる代替品お届けの場合は、交換などの対象とはなりません。

パーツが外れた、使っていたら壊れてしまった、などの不具合には、できる限り対応させていただきますが、交換用パーツのみの送付となることがありますので、予めご了承ください。その場合、大変ご面倒ですがお客様にて付け替え・貼り直しなどの対処をお願いいたします。なお、不具合への対応はご購入後 3ヶ月までとさせていただき、商品出荷日から90日以上経過しているものについては、不具合の程度に関わらず費用を申し受けます。

補償について

万が一、製造ミスや生産事故などが発生した場合は、できる限り早く再生産いたします。
なお、誠に恐れ入りますが、納品の遅延についての補償や、遅延を理由としたキャンセルはいたしかねます。

ただし、納期にご希望のあるお客様（特急対応または配送指定料をお支払いただいた場合に限る）について、予定日までの出荷が難しくなった場合には、ご注文をキャンセルされるか、そのまま生産を継続されるか、お客様にご相談させていただきます。
キャンセルの場合は、振込手数料を含め代金一切を銀行振込により返金いたします。そのまま生産を継続される場合には、単価割増分（特急対応の場合）と製造代金（基本料と配送料と割増分を除く）の15%（5000円に満たない場合は5000円）を返金し補償に代えさせていただきます。

上記以外の補償はいかなるものもいたしません。
なお、補償金には消費税はかかりません。

生産には万全を期しておりますが、納品（お届け）の遅延でお客様や第三者に大きな損害の発生するもの、または製造ミスなどに対して再製造という対応では済まないものについては、当社は一切ご注文をお受けいたしません。
（この規約に記載のない返金や賠償金の請求には一切応じられません。）
どうか余裕をもってご発注をいただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

免責について

商品ご使用上の事故や損害について、当社はその責を負いません。充分ご注意の上でご使用ください。
（例えば、吊っていた物が落ちて壊れた場合や、ストラップがシュレッダーに巻き込まれて窒息した場合など。）

輸送中の商品損壊、配送上の理由による納品遅延については、当社は免責とさせていただきます。
（壊れた部品の交換や、お荷物の追跡は、当社にご依頼ください。対応させていただきます。）

商品の不具合や生産・配送の遅延・間違いに起因する二次的な損害については、当社は免責とさせていただきます。

広告代理店や小売店などからのご注文において、当社はご発注者とエンドユーザー（最終消費者）との間に交わされている契約に関知しませんし、エンドユーザーからの申立てについて免責とさせていただきます。

書面で契約を締結した場合を除き、当社との取引は本規約の内容が最優先の効力を持ちます。
ベストストラップ は常に低価格・短納期でストラップ製造を行なっております。
このサービスを継続するためにも、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
ご不明の点がございましたら、お尋ねください。